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Étapes de connexion

1. Ouvrez l'application Recharge+ ou le site web
2. Cliquez sur "Se connecter" ou "Connexion"
3. Entrez votre email (celui utilisé lors de la création du compte)
4. Entrez votre mot de passe
5. Cliquez sur "Se connecter"

Se souvenir de moi

Cochez la case "Se souvenir de moi" pour rester connecté sur cet appareil. Vous ne devrez pas vous reconnecter à chaque utilisation.

Sécurité

Ne cochez pas cette option sur un appareil partagé ou public.

Problèmes de connexion

Mot de passe oublié

Si vous avez oublié votre mot de passe :

1. Cliquez sur "Mot de passe oublié ?" sur la page de connexion
2. Entrez votre adresse email
3. Vous recevrez un email avec un lien de réinitialisation
4. Suivez les instructions pour créer un nouveau mot de passe

👉 En savoir plus sur la réinitialisation du mot de passe

Email non reconnu

Si votre email n'est pas reconnu :

• Vérifiez que vous utilisez le bon email (celui utilisé lors de l'inscription)
• Vérifiez qu'il n'y a pas d'erreur de frappe
• Assurez-vous que votre compte a été validé (vérifiez vos emails)

Mot de passe incorrect

Si votre mot de passe est incorrect :

• Vérifiez que vous utilisez le bon mot de passe
• Vérifiez que le verrouillage des majuscules n'est pas activé
• Si vous avez oublié votre mot de passe, utilisez la fonction "Mot de passe oublié"

Connexion sécurisée

Recharge+ utilise des protocoles de sécurité avancés pour protéger vos données :

• Connexion HTTPS sécurisée
• Chiffrement des mots de passe
• Protection contre les tentatives d'intrusion
• Authentification à deux facteurs (optionnelle)

Déconnexion

Pour vous déconnecter :

1. Accédez à votre profil
2. Cliquez sur "Déconnexion"
3. Vous serez déconnecté de tous les appareils

TIP

La déconnexion est automatique après une période d'inactivité pour votre sécurité.

Besoin d'aide ?

Si vous ne parvenez pas à vous connecter, contactez le support :

• Email : support@rechargeplus.fr
• Téléphone : 09 00 00 00 00