Politiques d'utilisation

Définissez et gérez les politiques d'utilisation pour votre organisation.

Accéder aux politiques

Depuis le menu

1. Connectez-vous au portail administrateur Recharge+
2. Accédez à "Organisation" > "Politiques d'utilisation"
3. Consultez toutes vos politiques

Types de politiques

Politiques par membre

Définissez des politiques spécifiques pour certains membres :

• Membres individuels : Politiques personnalisées
• Groupes de membres : Politiques pour des groupes
• Rôles : Politiques selon les rôles

Politiques globales

Définissez des politiques pour toute l'organisation :

• Politiques par défaut : Appliquées à tous les membres
• Politiques générales : Règles communes

Créer une politique

Étapes de création

1. Cliquez sur "Créer une politique"
2. Donnez un nom à la politique
3. Sélectionnez le type de politique
4. Définissez les règles :
   • Bornes autorisées
   • Horaires d'utilisation
   • Limites de montant
   • Limites de fréquence
5. Définissez à qui s'applique la politique
6. Enregistrez la politique

Règles disponibles

Bornes autorisées

Limitez l'accès à certaines bornes :

1. Activez "Bornes autorisées"
2. Sélectionnez les bornes autorisées :
   • Toutes les bornes : Accès à toutes
   • Borne(s) spécifique(s) : Sélectionnez les bornes
   • Groupe de bornes : Sélectionnez un groupe
3. Les membres ne pourront utiliser que ces bornes

Horaires d'utilisation

Définissez les horaires autorisés :

1. Activez "Horaires d'utilisation"
2. Définissez les créneaux :
   • Jours de la semaine : Horaires pour la semaine
   • Week-end : Horaires pour le week-end
   • Jours fériés : Horaires pour les jours fériés
3. Les membres ne pourront utiliser les bornes que pendant ces créneaux

Limites de montant

Limitez les montants dépensés :

1. Activez "Limites de montant"
2. Définissez les limites :
   • Par jour : Montant maximum par jour
   • Par semaine : Montant maximum par semaine
   • Par mois : Montant maximum par mois
3. Les membres seront bloqués une fois la limite atteinte

Limites de fréquence

Limitez le nombre de sessions :

1. Activez "Limites de fréquence"
2. Définissez les limites :
   • Par jour : Nombre maximum de sessions par jour
   • Par semaine : Nombre maximum par semaine
   • Par mois : Nombre maximum par mois
3. Les membres seront bloqués une fois la limite atteinte

Limites d'énergie

Limitez l'énergie chargée :

1. Activez "Limites d'énergie"
2. Définissez les limites :
   • Par jour : kWh maximum par jour
   • Par semaine : kWh maximum par semaine
   • Par mois : kWh maximum par mois
3. Les membres seront bloqués une fois la limite atteinte

Appliquer une politique

À un membre spécifique

1. Accédez à la gestion des membres
2. Sélectionnez le membre
3. Cliquez sur "Politiques"
4. Sélectionnez la politique à appliquer
5. Enregistrez

À un groupe de membres

1. Créez un groupe de membres
2. Accédez aux politiques du groupe
3. Sélectionnez la politique
4. Appliquez à tous les membres du groupe

Politique par défaut

Définissez une politique par défaut :

1. Accédez aux politiques
2. Sélectionnez une politique
3. Cliquez sur "Définir par défaut"
4. Cette politique s'appliquera à tous les nouveaux membres

Gérer les politiques

Modifier une politique

1. Sélectionnez la politique
2. Cliquez sur "Modifier"
3. Modifiez les règles
4. Enregistrez les modifications

WARNING

Les modifications peuvent affecter les membres immédiatement. Les membres seront notifiés des changements.

Désactiver une politique

1. Sélectionnez la politique
2. Cliquez sur "Désactiver"
3. La politique est désactivée mais conservée

Supprimer une politique

1. Sélectionnez la politique
2. Cliquez sur "Supprimer"
3. Confirmez la suppression
4. La politique est supprimée définitivement

Exceptions

Créer une exception

Pour certains cas particuliers, créez des exceptions :

1. Accédez à la politique
2. Cliquez sur "Exceptions"
3. Ajoutez une exception :
   • Membre : Membre concerné
   • Raison : Raison de l'exception
   • Durée : Durée de l'exception
4. Enregistrez l'exception

Notifications

Notifier les membres

Informez les membres des politiques :

1. Accédez à la politique
2. Cliquez sur "Notifier"
3. Choisissez les membres à notifier
4. Rédigez le message
5. Envoyez

Statistiques

Suivre l'application

Analysez l'application des politiques :

• Membres affectés : Nombre de membres concernés
• Restrictions appliquées : Nombre de restrictions appliquées
• Exceptions : Nombre d'exceptions actives

Bonnes pratiques

Conseils

• Communiquez : Informez les membres des politiques
• Testez : Testez les politiques avant de les généraliser
• Révisiez : Révisiez régulièrement les politiques
• Flexibilité : Permettez des exceptions si nécessaire

Besoin d'aide ?

Pour toute question sur les politiques :

• Email : admin-support@rechargeplus.fr
• Téléphone : 09 00 00 00 01