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Statistiques d'utilisation
Consultez les statistiques détaillées de l'utilisation de vos bornes.
Accéder aux statistiques
Depuis le tableau de bord
- Connectez-vous au portail administrateur Recharge+
- Accédez au tableau de bord
- Cliquez sur "Statistiques" ou consultez les widgets de statistiques
Vue d'ensemble
Indicateurs clés (KPI)
En haut du tableau de bord, consultez vos indicateurs principaux :
- Bornes actives : Nombre de bornes opérationnelles
- Sessions aujourd'hui : Nombre de recharges effectuées aujourd'hui
- Sessions ce mois : Nombre de recharges ce mois-ci
- Revenus du mois : Chiffre d'affaires généré ce mois-ci
- Énergie distribuée : Total de kWh distribués
- Taux de disponibilité : Pourcentage de temps où vos bornes sont disponibles
- Taux d'utilisation : Pourcentage d'utilisation de vos bornes
Statistiques par période
Statistiques quotidiennes
Analysez l'utilisation jour par jour :
- Graphique journalier : Nombre de sessions par jour
- Revenus journaliers : Revenus générés par jour
- Énergie distribuée : kWh distribués par jour
- Heures de pointe : Créneaux les plus utilisés
Statistiques hebdomadaires
Analysez l'utilisation semaine par semaine :
- Graphique hebdomadaire : Tendances sur plusieurs semaines
- Comparaison : Comparaison avec les semaines précédentes
- Jours de la semaine : Identification des jours les plus chargés
Statistiques mensuelles
Analysez l'utilisation mois par mois :
- Graphique mensuel : Évolution sur plusieurs mois
- Saisonnalité : Identification des périodes de forte/faible utilisation
- Croissance : Taux de croissance de l'utilisation
Statistiques annuelles
Vue d'ensemble annuelle :
- Résumé de l'année : Toutes les statistiques consolidées
- Évolution annuelle : Comparaison avec les années précédentes
- Objectifs : Suivi des objectifs annuels
Statistiques par borne
Performance individuelle
Pour chaque borne, consultez :
- Nombre de sessions : Total et par période
- Revenus générés : Par borne
- Énergie distribuée : En kWh
- Taux d'utilisation : Pourcentage du temps utilisé
- Temps moyen de charge : Durée moyenne des sessions
- Satisfaction utilisateurs : Notes et avis
Comparaison des bornes
Comparez les performances de vos bornes :
- Classement : Par nombre de sessions, revenus, etc.
- Graphiques comparatifs : Visualisation des différences
- Identification : Identification des bornes les plus/moins performantes
Statistiques par utilisateur
Utilisateurs actifs
Analysez le comportement des utilisateurs :
- Utilisateurs actifs : Nombre d'utilisateurs uniques
- Nouveaux utilisateurs : Utilisateurs récemment inscrits
- Utilisateurs récurrents : Fréquence d'utilisation
- Segmentation : Par type de véhicule, localisation, etc.
Comportement d'utilisation
Analysez comment les utilisateurs utilisent vos bornes :
- Fréquence : Nombre de recharges par utilisateur
- Durée moyenne : Temps moyen de charge
- Énergie moyenne : kWh moyen par session
- Préférences : Bornes préférées, heures préférées
Statistiques financières
Revenus
Analysez vos revenus :
- Revenus totaux : Par période
- Revenus par borne : Répartition des revenus
- Évolution des revenus : Tendances dans le temps
- Revenus moyens : Par session, par borne, par jour
- Projections : Estimations de revenus futurs
Tarification
Analysez l'impact de vos tarifs :
- Revenus par tarif : Répartition selon les tarifs
- Impact des réductions : Effet des promotions
- Optimisation : Suggestions d'optimisation des tarifs
Statistiques techniques
Disponibilité
Surveillez la disponibilité de vos bornes :
- Taux de disponibilité : Pourcentage de temps disponible
- Temps de maintenance : Temps passé en maintenance
- Temps d'indisponibilité : Temps d'arrêt non planifié
- MTBF : Temps moyen entre pannes
Performance
Analysez les performances techniques :
- Puissance moyenne : Puissance moyenne utilisée
- Puissance maximale : Puissance maximale atteinte
- Temps de réponse : Temps de réponse des bornes
- Erreurs : Nombre et types d'erreurs
Graphiques et visualisations
Types de graphiques
- Graphiques linéaires : Évolution dans le temps
- Graphiques en barres : Comparaisons
- Graphiques circulaires : Répartitions
- Graphiques de zone : Superpositions de données
- Cartes de chaleur : Intensité d'utilisation
Personnalisation
Personnalisez vos graphiques :
- Période : Sélectionnez la période à afficher
- Bornes : Filtrez par borne(s)
- Métriques : Choisissez les métriques à afficher
- Export : Exportez en image (PNG, SVG)
Export des statistiques
Exporter les données
- Accédez aux statistiques
- Cliquez sur "Exporter"
- Sélectionnez la période et les métriques
- Choisissez le format :
- CSV (pour tableur)
- Excel (format structuré)
- PDF (rapport formaté)
- JSON (pour intégration API)
- Téléchargez le fichier
Rapports automatiques
Configurez l'envoi automatique de rapports :
- Accédez aux paramètres de statistiques
- Configurez la fréquence (quotidien, hebdomadaire, mensuel)
- Sélectionnez les destinataires
- Choisissez les métriques à inclure
- Enregistrez la configuration
Insights et recommandations
Insights automatiques
Recharge+ analyse vos données et vous propose :
- Tendances identifiées : Patterns détectés
- Opportunités : Suggestions d'amélioration
- Alertes : Points d'attention
- Recommandations : Actions suggérées
Exemples d'insights
- "Votre borne X a une utilisation 30% supérieure le week-end"
- "Les heures de pointe sont entre 18h et 20h"
- "La borne Y génère 40% de vos revenus"
- "Suggestion : Ajouter une borne dans la zone Z"
Besoin d'aide ?
Pour toute question sur les statistiques :
- Email : admin-support@rechargeplus.fr
- Téléphone : 09 00 00 00 01